Weitreichende Störung bei Meta: Facebook, Instagram und weitere Dienste weltweit ausgefallen

Reaktion von Meta

Ein Sprecher des US-Konzerns teilte mit, man arbeite an einer Lösung. „Ein Sprecher des US-Konzerns teilte mit, man arbeite an einer Lösung“, heißt es in der Mitteilung. Weitere Informationen zu Ausmaß und Ursache der Störung gibt es derzeit noch nicht.

heise online berichtet weiter, sobald es neue Erkenntnisse gibt. Bis dahin bleibt offen, ob es sich um ein technisches Problem innerhalb der Meta-Infrastruktur, um einen Angriff von außen oder um eine Konfigurationsänderung handelt. Auch eine Stellungnahme zur voraussichtlichen Dauer lag zunächst nicht vor.

Betroffene Dienste und Ausmaß

Inzwischen scheint sich die Lage für einige Nutzer wieder zu stabilisieren. Demnach funktionieren einzelne Zugriffe über das Web oder die mobilen Apps wieder, während andere Konten weiterhin nicht erreichbar sind. Ein klares Ende der Störung war zum Zeitpunkt der Berichterstattung nicht absehbar.

Bei Online-Diensten kommt es gelegentlich zu kurzfristigen Störungen. Längere flächendeckende Ausfälle sind eher selten. Der aktuelle Vorfall fällt damit in eine vergleichsweise ungewöhnliche Kategorie, zumal mehrere Dienste des Facebook-Konzerns Meta gleichzeitig betroffen sind.

Meta betreibt neben Facebook und Instagram auch den Kurztextdienst Threads sowie den Messenger. Dienste des Facebook-Konzerns Meta sind von einer Störung betroffen, bestätigten mehrere Störungsmeldeseiten übereinstimmend. Damit erstreckt sich der Ausfall auf einen Großteil des täglichen sozialen Austauschs in den betroffenen Anwendungen.

Wirtschaftliche und praktische Folgen

Für Privatkonten ebenso wie für Unternehmen, die Facebook- und Instagram-Seiten für Marketing, Kundenservice oder interne Kommunikation nutzen, bedeutet die Störung erhebliche Einschränkungen. Viele Arbeitsabläufe, etwa das Beantworten von Direktnachrichten oder das Veröffentlichen geplanter Beiträge, ließen sich am Nachmittag nicht wie gewohnt durchführen.

Auch Werbeschaltungen und die Anbindung externer Tools, die über die Meta-Schnittstellen laufen, waren in dem Zeitraum eingeschränkt. Konkrete wirtschaftliche Auswirkungen lassen sich derzeit noch nicht beziffern, da weder Dauer noch Ursache der Störung feststehen.

Sollte sich der Vorfall als größerer Infrastrukturausfall erweisen, wäre er einer der wenigen bekannten Fälle, in denen mehrere Meta-Plattformen parallel und über mehrere Regionen hinweg gleichzeitig betroffen sind. In der Vergangenheit hatte es immer wieder einzelne kürzere Ausfälle bei Facebook oder Instagram gegeben, etwa bei der Anmeldung oder beim Laden des Newsfeeds.

Mögliche Ursachen

Bis Meta eine offizielle Ursachenanalyse vorlegt, bleibt der genaue Hintergrund der Störung unklar. Beobachter verweisen darauf, dass auch Konfigurationsfehler oder Probleme bei zentralen Authentifizierungsdiensten ähnliche Symptome hervorrufen können wie ein Angriff von außen.