Deutsche Bahn plant Milliardeninvestitionen für mehr Sauberkeit und Sicherheit in Zügen

Schwerpunkte in Dortmund und Bayern

Ein Schwerpunkt der Investitionen liegt auf stark frequentierten Knotenpunkten. In Dortmund und weiteren großen Bahnhöfen in Bayern sollen zusätzliche Reinigungsteams sowie mehr Sicherheitspersonal stationiert werden. Auch in anderen Regionen ist ein Ausbau der Kapazitäten vorgesehen, wie aus dem Bericht hervorgeht.

Neben personellen Maßnahmen ist auch eine technische Aufrüstung geplant. Dazu gehören nach Angaben des Unternehmens verbesserte Videoüberwachung, neue Notrufsysteme sowie eine modernisierte Beleuchtung in den Waggons. Damit soll das Sicherheitsgefühl der Reisenden spürbar erhöht werden.

Technische Aufrüstung der Waggons

Im Bereich der Sauberkeit will die Deutsche Bahn unter anderem die Reinigungsintervalle verkürzen und neue Standards für die tägliche Pflege der Züge einführen. Bisher hatte es wiederholt Kritik gegeben, dass insbesondere auf längeren Strecken die Toiletten und der Innenraum der Züge in einem schlechten Zustand seien.

Die Investitionen sind Teil eines größeren Programms, mit dem das Unternehmen seine Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit steigern will. Dazu zählen auch Modernisierungsarbeiten an Schienen und Bahnhöfen sowie eine bessere Information der Fahrgäste bei Verspätungen.

Teil eines umfassenden Qualitätsprogramms

Das Unternehmen steht seit Monaten unter Druck, weil Kundinnen und Kunden sowie die Politik wiederholt Defizite bei Service und Sicherheit angemahnt hatten. Mit dem neuen Programm will die Bahn nun gegensteuern und verlorenes Vertrauen zurückgewinnen.

Über die genaue Höhe der geplanten Mittel und den Zeitplan der Umsetzung wollte das Unternehmen auf Nachfrage zunächst keine weiteren Details nennen. Auch eine Bewertung durch unabhängige Stellen oder die Bundespolitik steht noch aus.

Die Maßnahme wird branchenintern aufmerksam beobachtet, da die Deutsche Bahn mit ihren Fernzügen einen zentralen Bestandteil des öffentlichen Verkehrs in Deutschland betreibt. Sollten die angekündigten Verbesserungen tatsächlich umgesetzt werden, könnte dies auch die Erwartungen an andere Anbieter erhöhen.