Tedi ruft Heißluftfritteuse der Marke Elta zurück

Reaktion von Tedi und Ablauf des Rückrufs

Vom Rückruf betroffen sind Geräte, die zwischen Anfang Februar und dem 3. Juni vertrieben wurden. Diese können gegen Erstattung des Kaufpreises in den Tedi-Filialen zurückgegeben werden. Als Vorsichtsmaßnahme werde von einer weiteren Verwendung des Geräts der Marke "Elta" abgeraten. Tedi teilte auf Anfrage mit, die Heißluftfritteuse sei nach festgestellten Qualitätsmängeln umgehend aus dem Verkauf genommen worden.

Das Unternehmen erklärte weiter, man stelle hohe Anforderungen an die Sicherheit und Qualität der angebotenen Produkte und wende hierfür engmaschige Testverfahren an. In der Kundeninformation des Discounters heißt es allerdings, die Qualitätsmängel seien bei einer internen Überprüfung festgestellt worden. Der Sachverhalt werde intern geprüft und mit den Lieferanten aufgearbeitet.

Hinweise für betroffene Kunden

Nach Angaben des Unternehmens wird der Sachverhalt derzeit intern geprüft und gemeinsam mit dem Lieferanten aufgearbeitet. Tedi wies zudem einen Zusammenhang zwischen einer zuvor erfolgten Preisreduzierung und den festgestellten Mängeln zurück. Die Preissenkung sei aus handelsüblichen Gründen im Zuge eines Sortimentswechsels erfolgt.

Der Rückruf folgt auf eine längere Phase, in der das Gerät bundesweit in den Tedi-Filialen erhältlich war. Verbraucherinnen und Verbraucher, die das Produkt erworben haben, werden gebeten, es nicht weiter zu verwenden und es in eine Filiale zurückzubringen. Der Kaufpreis wird vollständig erstattet.

Die Heißluftfritteuse der Marke Elta ist ein Elektrogerät, das in vielen Haushalten zur fettarmen Zubereitung von Speisen genutzt wird. Defekte an der Verkabelung oder fehlerhafte Bauteile können bei solchen Geräten zu Kurzschlüssen und Bränden führen, weshalb Hersteller und Händler bei sicherheitsrelevanten Mängeln zu schnellem Handeln verpflichtet sind.

RTL hatte die Recherche und die Ausstrahlung der Testergebnisse in einer Pressemitteilung angekündigt. Der Sender arbeitet bei Verbraucherschutzthemen regelmäßig mit technischen Sachverständigen zusammen. Mit der Veröffentlichung des Tests will das Magazin auf mögliche Risiken für Verbraucher aufmerksam machen.

Tedi gehört zu den größten Discountern in Deutschland und führt ein breites Sortiment an Haushalts- und Elektronikartikeln. Produktrückrufe wegen Sicherheitsmängeln kommen in der Branche immer wieder vor und werden in der Regel über Aushänge in den Filialen sowie über Kundeninformationen kommuniziert.

Verbraucherschützer empfehlen, bei elektronischen Geräten auf sichtbare Mängel, ungewöhnliche Gerüche oder unerwartete Hitzeentwicklung zu achten und das Gerät in solchen Fällen sofort vom Strom zu trennen. Betroffene Kunden sollten den Kaufbeleg für die Rückgabe bereithalten.