ICA meldet Kühlstörungen in mehreren europäischen Supermarktfilialen

Die Kühl- und Gefriergeräte sind für den Lebensmittelverkauf wichtig. Eine Störung kann dazu führen, dass Temperaturempfehlungen für sensible Produkte nicht eingehalten werden oder Ware wegen möglicher Qualitäts- und Sicherheitsrisiken nicht mehr verkauft werden darf.

Nach dem Ausfall eines Kühlsystems muss häufig ein Abtauvorgang eingeleitet werden, damit sich die Geräte wieder auf die vorgesehene Temperatur bringen lassen. Welche Maßnahmen in den einzelnen Filialen erforderlich waren, wurde in den verifizierten Informationen nicht mitgeteilt.

Ob die Störungen tatsächlich durch einen Cyberangriff verursacht wurden, ist nach dem vorliegenden Bericht noch nicht bestätigt. ICA spricht in diesem Zusammenhang von einem Vorfall und nennt einen Cyberangriff im Kontext der Berichterstattung ausdrücklich als Verdachtsmöglichkeit.

Europäische Ausdehnung und offene Fragen

Der Vorgang ist nicht auf Schweden beschränkt. In den Ausführungen und Zuordnungen des Berichts werden auch Belgien, Luxemburg und Frankreich als europäische Standorte beziehungsweise Orte des Geschehens erwähnt. Eine Aufteilung der betroffenen Filialen auf die einzelnen Länder liegt jedoch nicht vor.

Neben ICA wird auch die Supermarktgruppe Coop mit dem europäischen Kontext in Verbindung gebracht. Aus den verifizierten Fakten geht jedoch nicht hervor, dass Coop-Filialen von derselben Kühlstörung betroffen waren oder dass Coop Anbieter der betroffenen technischen Systeme ist.

Die Zahl der betroffenen Filialen, die Dauer der Störungen und mögliche Folgen für Kunden wurden nicht veröffentlicht. Ebenso ist noch offen, ob die Systeme wiederhergestellt wurden und ob Behörden oder externe Spezialisten die Ursache untersuchen.

Ursache noch nicht bestätigt

Für die eingetroffenen Informationen spricht vor allem die begrenzte Zahl betroffener Filialen. Zugleich ist eine Störung von Kühl- und Gefriersystemen in mehreren europäischen Ländern ein sicherheitsrelevanter Vorgang, der eine sorgfältige Prüfung der technischen Ursache erfordert.

Bis zur Klärung bleibt der zentrale Unterschied wichtig: Die gestörten Systeme sind bestätigt, ein Cyberangriff als Ursache dagegen noch nicht. ICA teilte mit: "Uns ist bekannt, dass eine begrenzte Anzahl von Filialen in der Nacht von einem Vorfall betroffen war, der die Kühl- und Gefriersysteme der Geschäfte beeinträchtigt hat".