OeNB: Schaden durch Zahlungsbetrug in Österreich übersteigt 115 Millionen Euro

Besonders betroffen waren ältere Menschen und Personen, die online nach Kontakten suchen. Die OeNB verweist auf drei dominierende Betrugsmuster: den klassischen Enkeltrick, bei dem sich Täter als Verwandte in Notlagen ausgeben, den Liebesbetrug über Online-Plattformen sowie den sogenannten Behördenbetrug, bei dem falsche Polizisten oder Staatsanwälte Druck auf die Opfer ausüben.

Die drei häufigsten Betrugsmuster

Beim Liebesbetrug über soziale Netzwerke und Dating-Plattformen entstehen die Schäden typischerweise dadurch, dass Täter über Wochen und Monate eine scheinbar echte Beziehung aufbauen und ihre Opfer anschließend um hohe Geldsummen bitten. Die OeNB betont, dass die psychologische Manipulation dabei oft intensiver ist als bei klassischen Trickbetrügereien.

Im Bereich des Behördenbetrugs geben sich die Täter als Vertreter von Polizei, Staatsanwaltschaft oder Banken aus und behaupten, das Ersparte der Opfer sei in Gefahr. Sie drängen die Betroffenen dazu, Wertgegenstände oder hohe Bargeldbeträge an angebliche Kuriere zu übergeben. Die Schäden, die allein durch diese Masche entstehen, machen einen erheblichen Teil der Gesamtsumme aus.

Hohe Dunkelziffer und Scham der Opfer

Beim Enkeltrick – in einigen Berichten auch als Nefentrick bezeichnet – rufen Kriminelle vorwiegend ältere Menschen an, geben sich als Enkel oder nahe Verwandte aus und erfinden eine Notsituation. Die Opfer werden dazu gebracht, Bargeld oder Schmuck an Abholer zu übergeben, die kurz darauf an der Haustür erscheinen.

Die OeNB weist darauf hin, dass die Dunkelziffer bei diesen Betrugsfällen deutlich höher liegen dürfte als die gemeldeten Zahlen. Viele Opfer schämen sich, den Vorfall anzuzeigen, oder erkennen zunächst gar nicht, dass sie hereingelegt wurden. Erst wenn die Rückzahlung eines Kredits oder die Nachfrage von Verwandten den Betrug aufdeckt, wird der Fall überhaupt aktenkundig.

Digitale Methoden nehmen zu

Angesichts dieser Entwicklung haben Banken, Polizei und Konsumentenschutz ihre Warnungen vor allem in den Wintermonaten und rund um Feiertage verstärkt. In diesen Phasen registrieren die Behörden besonders viele Fälle, weil Täter die Hilfsbereitschaft und emotionale Erreichbarkeit älterer Menschen ausnutzen. Auch online steigt die Zahl der Versuche, über gefälschte Profile oder Messenger-Nachrichten an Geld zu gelangen.

Neben klassischen Telefonbetrügereien nehmen digitale Methoden zu. Dazu zählen Phishing-Mails, gefälschte Bank-Webseiten sowie betrügerische SMS-Nachrichten, die zur Eingabe persönlicher Daten auffordern. Die OeNB beobachtet zudem, dass Kriminelle zunehmend KI-gestützte Werkzeuge einsetzen, um Stimmen zu imitieren oder Profile in sozialen Netzwerken glaubwürdiger erscheinen zu lassen.

Appell an die Bevölkerung und geplante Maßnahmen

Die OeNB ruft die Bevölkerung dazu auf, verdächtige Anrufe und Nachrichten kritisch zu hinterfragen. Wer am Telefon um Geld, Wertgegenstände oder persönliche Daten gebeten wird, sollte sofort auflegen und die Polizei informieren. Auch Angehörige sind aufgefordert, insbesondere ältere Familienmitglieder über die gängigen Maschen aufzuklären.

Für die kommenden Monate kündigt die Nationalbank eine verstärkte Sensibilisierungskampagne gemeinsam mit dem Bundeskriminalamt und dem Sozialministerium an. Geplant sind Informationsmaterialien, Schulungen für Bankangestellte sowie öffentliche Warnungen über verschiedene Kanäle, um die steigenden Schäden einzudämmen.